Soluții digitale pentru servicii publice mai accesibile, transparente și eficiente în Republica Moldova
Digitalizarea este un element esențial al administrației publice moderne, facilitând accesul rapid și egal la servicii publice pentru toți cetățenii, indiferent de locație.
De ce este importantă digitalizarea
Indiferent cât de departe se află o comunitate de centrul administrativ, fiecare locuitor trebuie să aibă acces rapid și simplu la servicii publice de calitate. Acesta este obiectivul proiectului PACE Local, implementat de SALAR International în Republica Moldova. Pe baza experienței deja existente, proiectul susține dezvoltarea și extinderea Centrelor Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS), inclusiv prin crearea unor centre fizice și mobile suplimentare.
Deja funcționale în peste 100 de municipalități, CUPS facilitează accesul la servicii publice de nivel central, reducând timpul, costurile și efortul necesar pentru obținerea documentelor sau a serviciilor administrative. În același timp, este redusă povara asupra cetățenilor, care altfel s-ar confrunta cu deplasări costisitoare și proceduri birocratice complexe.
Cum sprijinim transformarea digitală
Servicii publice
digitale
Sprijinim dezvoltarea și implementarea soluțiilor digitale care fac serviciile publice mai rapide și mai accesibile.
Centre CUPS
Extindem Centrele Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS), inclusiv centre fizice și mobile, pentru a facilita accesul la servicii în comunități.
Platforma e-APL
Susținem testarea și implementarea platformei e-APL pentru furnizarea serviciilor digitale și îmbunătățirea cooperării între nivelul local și central.
Extinderea accesului prin CUPS
Centrele CUPS oferă acces la servicii publice la nivel local, reducând necesitatea deplasărilor, costurile și timpul de așteptare.
Deja funcționale în peste 100 de municipalități, acestea facilitează accesul la servicii administrative și apropie administrația de cetățeni.
Proiectul PACE Local extinde acest model pentru a ajunge la un număr mai mare de comunități.
Administrație mai eficientă prin soluții digitale
Digitalizarea joacă un rol esențial în activitatea administrației publice locale. Proiectul sprijină autoritățile guvernamentale în testarea, pilotarea și implementarea soluției e-APL, concepută drept o platformă de furnizare digitală a serviciilor locale.
Utilizarea acestei platforme contribuie la eficientizarea activității administrației publice locale, la îmbunătățirea interacțiunii dintre cetățeni și APL, precum și la consolidarea cooperării dintre nivelul local și cel central.
Rezultatul
Prin digitalizare și extinderea accesului la servicii publice, administrațiile locale devin mai eficiente, mai transparente și mai apropiate de cetățeni. Locuitorii beneficiază de servicii mai rapide și mai accesibile, iar autoritățile pot lua decizii mai bine fundamentate, bazate pe date. În același timp, este redusă birocrația, sunt optimizate costurile și este consolidată încrederea în instituțiile publice, contribuind la dezvoltarea durabilă a comunităților din Republica Moldova.
