Государственные услуги ближе к гражданам
CUPS обеспечивают быстрый и эффективный доступ к государственным услугам для граждан во всех регионах Республики Молдова, включая граждан диаспоры.
Государственные услуги ближе к гражданам
В феврале 2022 года была создана первая сеть, состоящая из 17 Единых центров предоставления государственных услуг (CUPS). Всего за несколько лет модель была расширена на всё большее число сообществ, став важным механизмом доступа к государственным услугам для граждан.
Согласно обязательствам Правительства Республики Молдова, CUPS будут развиваться на национальном уровне, в том числе в сообществах, которые пройдут процесс добровольного объединения (амальгамации).
Расширение государственных услуг через CUPS
Почему важны CUPS?
Расширение сети CUPS подтверждает актуальность этой модели для граждан во всех регионах Республики Молдова, особенно для населения сельских сообществ и граждан диаспоры.
Благодаря CUPS граждане получают более быстрый и простой доступ к государственным услугам, что сокращает время и расходы, связанные с поездками и получением информации.
- быстрый доступ к государственным услугам;
- поддержка цифровых услуг;
- доступные услуги для диаспоры;
- сокращение времени на поездки;
- упрощённый доступ к информации;
- услуги ближе к гражданам.
Роль CUPS: тогда и сейчас
На этапе пилотирования CUPS предоставляли примерно 22–24 государственных услуги, в основном услуги Агентства государственных услуг (ASP) и Национальной кассы социального страхования (CNAS).
В настоящее время через CUPS доступны более 100 государственных услуг, что отражает расширение и укрепление этой модели на национальном уровне.
развитие национальной сети государственных услуг;
повышение доступности для граждан;
интеграция большего числа государственных учреждений в систему CUPS.
CUPS облегчают доступ граждан к качественным государственным услугам, особенно для населения сельских районов и граждан диаспоры. Центры способствуют приближению государственных услуг к людям и упрощению взаимодействия с государственными учреждениями.
CUPS являются важным инструментом цифровой инклюзии, предоставляя поддержку пожилым людям, гражданам с ограниченными цифровыми навыками и тем, кто сталкивается с трудностями при использовании электронных услуг.
Расширение портфеля до более чем 100 государственных услуг демонстрирует развитие и зрелость системы CUPS. Центры способствуют повышению эффективности государственного управления и росту доверия граждан к государственным услугам.
